سوابق، حضور و فعالیت چندین ساله در واحدهای تولیدی و کارگاههای صنعتی به ما این امکان را داده است که مشکلات و مسائل این حوزه را به طور صحیح درک کنیم. این آگاهی، به ویژه در بخش فنی، فرصتی بی نظیر برای طراحی و اجرای راهکارهای مؤثر فراهم میآورد. نتایج تحقیقات آماری و بررسیهای میدانی حاکی از این است که دوام در این بخش نیازمند صدور یک مکانیزم جدید و به کارگیری تکنولوژی های بروز است. ما در شرکت بایا صنعت بارمان بر آن هستیم تا با تأمین تجهیزات سخت افزاری و منابع انسانی لازم، این ایده را عملی کنیم و آن را به بستری برای برقراری ارتباطی ساده تر و مؤثرتر میان صاحبان صنایع تبدیل نماییم.
دستاورد مهمی که سوابق و سالها حضور و فعالیت در واحدهای تولیدی وکارگاه های صنعتی برای ما به همراه داشت درک صحیح و شناخت دقیق مشکلات و مسایل این حوزه به ویژه دربخش فنی است.
این شناخت به همراه نتایج حاصل ازتحقیقات آماری و بررسی های میدانی انجام شده موئد این حقیقت است که ادامه فعالیت دراین بخش مستلزم طراحی و اجرای یک مکانیزم جدید و بکارگیری تکنولوژی بروز است تا بطور تدریجی جایگزین روشهای سنتی گردد. تلاش داریم با فراهم نمودن کلیه تجهیزات سخت افزاری و منابع انسانی لازم این ایده را در شرکت بایا صنعت بارمان به تحقق رسانده و آن را به بستری برای ارتباط ساده تر و موثرتر نزد صاحبان صنایع سازیم.
افتخار ما این است که توانسته ایم در این سال ها علاوه برمشق فنی و انجام تکالیف حرفه ای در حوزه ای مهم تر چون روابط کاری با مشتریان نیز به سطحی از درک و احساس مسئولیت برسیم که خود را از مشکلات کارفرمایان و مشتریان جدا ندانسته و منافع خود را درپیوند با منافع این عزیزان قرار داده ایم, آموختیم و درک کردیم.
این فرهنگ مطالبی مهم ترازاصول کاری وحرفه ای نیز به ما آموخته است همانند این که آداب پاسخگویی به یک مجموعه با ۱۰۰۰ نفر کارمند و کارگر را بدانیم و در عین حال در حل مشکلات کارگاهی با ۱۰ نفر نیزبکوشیم.
هنگام نیاز مشتری به حضور فوری ما بابت انجام کار, زمان مناسبی برای ادای این جملات نیست :
این مشکل ما نیست !
با اینکارچه چیزی به ما میرسه !
این موضوع درقرارداد نیست !
چرا که مسائلی از این دست (مانند اختلاف مالی و ابهام در مفاد قرارداد) بعدها با مذاکره قابل حل است.
" وارد بازی ای که درکش نمی کنیم نشویم, حتی اگر می بینیم که آدم های زیادی از آن طریق پول به دست می آورند. شناخت حقیقی و کامل صنعتمان کلید رسیدن به موفقیت است."
Tony Hsieh | EX-CEO of Zapoos
در دنیای صنعتی و تولید، شرایط دائماً در حال تغییر است و مدیران و سرپرستان فنی بر اساس پیشنیازها و فشارهای موجود، ممکن است واکنشهایی به نظر غیرمنطقی از خود بروز دهند. عصبانیت رئیس یک کارگاه و اصرار او بر تعمیر فوری یک دستگاه، شاید در ابتدا برای ما قابل درک نباشد، اما قطعاً دلیلی پشت این رفتار وجود دارد که ما از آن بیخبر هستیم. در چنین شرایطی، به جای مباحثههای بینتیجه، بهترین راهکار این است که با همکاری بیشتر او را یاری کنیم و درک کنیم که فشارهایی که او تحت آن قرار دارد، میتواند ناشی از مسئولیتهای سنگین و نیاز به حفظ تولید باشد.
انتشار یک ارتباط مثبت و دوستانه با رئیس یا سرپرست فنی، میتواند به نفع هر دو طرف باشد. اگر این شخص به دلایل خاص حضور ما را تهدیدی میانگارد، میتوانیم با همدلی و همفکری به او نشان دهیم که هدف ما کمک به بهبود فرآیندها و کیفیت کار است. این رویکرد میتواند به رابطهای پایدار و مؤثر منجر شود که نه تنها به کاهش تنشها کمک میکند، بلکه باعث میشود او خود به یکی از ترویجدهندگان خدمات ما تبدیل گردد.
شگفت آور نیست که چنین رویکردهایی به خوبی عمل میکنند و نتیجه آن اعتماد و اطمینان روزافزون مدیران و صاحبان صنایع نسبت به ما است. در بسیاری از موارد، ما به عنوان مشاورهای مورد اعتماد انتخاب میشویم و این نشاندهنده تلاش ما در ساختن روابط محکم و مثبت در محیط کار است.
در زمینه خدمات مرتبط با رئومترهای آزمایشگاهی، شرکت ما در دهه گذشته موفق به انجام حدود ۳۰۰ مورد مراجعه حضوری به بیش از ۶۰ سایت تولیدی مجزا شده است. این آمار نشاندهنده تعهد ما به ارائه بهترین خدمات و کیفیت کار است.
برای تضمین کیفیت خدمات خود، ما علاوه بر انجام دقیق مراحل خودکنترلی با استفاده از چکلیستهای طراحی شده، بازرسی و نظارتهای لازم را نیز تحت نظر مسئول ارشد (سوپروایزر) انجام میدهیم. این کار به ما این امکان را میدهد که از کیفیت و دقت کار خود اطمینان حاصل کنیم و در صورت بروز هرگونه مشکل، بتوانیم در کمترین زمان ممکن به آن رسیدگی کنیم.
در پایان، امیدواریم با ادامه این مسیر سخت و چالشبرانگیز، همچنان به موفقیتهای جدید دست پیدا کنیم. همدلی و همکاری کلید اصلی در مواجهه با چالشها و بهبود روابط کاری است که میتواند مسیر را برای موفقیتهای بیشتر هموار کند. بیایید سعی کنیم به جای درگیری و تخریب، دستان یکدیگر را بگیریم و با هم به سوی آیندهای روشنتر پیش برویم
تلفن پشتیبانی: ۷۷۶۸۶۲۲۰ – ۰۲۱
ایمیل: info@bsb-tech.ir
کدپستی: ۱۱۴۷۸۳۵۱۴۱